AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Mai 2026
§ 1 Geltungsbereich, Anbieter
(1) Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop unter petinka.com (einschließlich der länderspezifischen Storefronts unter petinka.com/de) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB").
(2) Anbieter und Vertragspartner ist:
PETINKA s.r.o. Klincová 21 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov Slowakei
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Robert Jedlička Eingetragen im Handelsregister des Mestský súd Bratislava III, Abteilung Sro, Einlage Nr. 117947/B Unternehmens-ID (IČO): 50 756 851 USt-IdNr.: SK2120461332
E-Mail: robert.jedlicka@petinka.com Telefon: +421 905 291 197
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(4) Vertragssprache ist Deutsch. Daneben können Verträge auch auf Englisch und Slowakisch abgeschlossen werden.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons („Kaufen", „Jetzt kaufen" oder ähnlich) im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
(3) Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestelleingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
(4) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware annehmen. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
(5) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Ihre Bestelldaten und unsere AGB können Sie bei der Bestellung ausdrucken. Aus Sicherheitsgründen ist der Vertragstext nach Abschluss der Bestellung über das Internet nicht mehr zugänglich.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich zu den Preisen können Versandkosten anfallen, die in der Bestellübersicht und in unserer Versandinformation gesondert ausgewiesen werden.
(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden über eine der im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
(2) Der Kaufpreis ist mit Abschluss des Bestellvorgangs zur Zahlung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
(3) Bei Zahlungsverzug eines Verbrauchers ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.
§ 5 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart ist.
(2) Wir liefern nur in die in unserer Versandinformation aufgeführten Länder. Aktuelle Lieferzeiten finden Sie auf der Produktseite und in der Versandinformation.
(3) Angegebene Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten ab Vertragsschluss bzw. bei Vorauszahlung ab Zahlungseingang. Sie sind unverbindlich, es sei denn, ein verbindlicher Liefertermin wurde ausdrücklich vereinbart.
(4) Sollte ein bestelltes Produkt aufgrund eines von uns nicht zu vertretenden Umstands nicht lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Versendung der Ware an einen Verbraucher mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über. Bei Versendung an einen Unternehmer geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen über.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung zu.
— Widerrufsbelehrung —
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
PETINKA s.r.o. Klincová 21, 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov, Slowakei E-Mail: robert.jedlicka@petinka.com Telefon: +421 905 291 197
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 150 EUR geschätzt, abhängig von Größe und Gewicht der Ware sowie dem Lieferland.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zum Prüfen der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
— Ende der Widerrufsbelehrung —
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: PETINKA s.r.o., Klincová 21, 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov, Slowakei E-Mail: robert.jedlicka@petinka.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am ()/erhalten am (): Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 8 Mängelhaftung (Gewährleistung)
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsvorschriften.
(2) Verbraucher haben gegenüber dem Anbieter die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
(3) Eine über die gesetzliche Mängelhaftung hinausgehende Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, sofern diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung oder einer dem Produkt beigefügten Garantieerklärung abgegeben wurde.
(4) Bei Mängeln nehmen wir Sie bitten, uns zunächst zu kontaktieren, damit eine schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden werden kann.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden.
(2) Wir haften ferner unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie bei Übernahme einer Garantie.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
(5) Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter petinka.com/policies/privacy-policy.
§ 11 Außergerichtliche Streitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet: robert.jedlicka@petinka.com.
(2) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
(1) Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt das Recht der Slowakischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).
(2) Für Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
(2) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform.
PETINKA s.r.o. Klincová 21, 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov, Slowakei robert.jedlicka@petinka.com +421 905 291 197